Como começo a usar o Life Up? Você receberá um email para finalizar seu cadastro. Depois, acesse pelo navegador: checkup.med.br. Assista este tutorial: https://youtu.be/8zD7Uq17HUA
Preciso comprar equipamentos? Sim, mas são baratos e comuns: balança, fita métrica, esfigmomanômetro. Lista completa: https://guia.lifeup.med.br/quais-equipamentos-são-necessários-na-clínica-
Como fazer um Mapa da Saúde? Passo a passo completo aqui: https://guia.lifeup.med.br/como-fazer-um-mapa-da-saúdehttps://guia.lifeup.med.br/como-fazer-um-mapa-da-saúde
Como cadastrar um paciente? Três formas: você mesmo cadastra, a secretária cadastra, ou cria um link de autocadastro em "Convidar por Link".
Como enviar questionários para o paciente responder em casa? Em "Meus Pacientes" > "Convidar por Link" > escolha a segunda opção. Envie o link junto com a confirmação de consulta.
Onde o paciente baixa o app? iOS: https://apps.apple.com/br/app/life-up-prevenção-e-saúde/id1602683038 Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.lifeup.lifeupprevencao
Como prescrever hábitos ao paciente? No prontuário, clique no botão de prescrever hábitos. Tutorial: https://youtu.be/pC-pjjoBho8
Onde fica o EasyMED (assistente de IA)? No prontuário do paciente, expanda a seção do EasyMED. Tutorial: https://youtu.be/c9YUe3pF1JE
Como arquivar um paciente?
Como iniciar um Mapa da Saúde?
Como saber se o paciente respondeu os questionários?
Onde iniciar questionários no prontuário?
Como monitoro meus pacientes? Vídeo tutorial: https://youtu.be/IqyX2tBhYL8
O que é o Mapa Populacional? Ferramenta que mostra dados consolidados de todos seus pacientes. Vídeo: https://youtu.be/WegMjakodXs
Posso adicionar outros exames no prontuário? Sim. Detalhes aqui: https://docs.google.com/document/d/1bLmDFxrLxj4iJM9g9ssDWcM4LFHbZEwMRam2-5XWjfA/edit?usp=sharing
Funciona por telemedicina? Sim! Recomendações: https://guia.lifeup.med.br/como-usar-o-life-up-na-telemedicina-0
Posso cobrar pelos serviços do Life Up? Sim! Você decide para quem libera o Mapa da Saúde e acompanhamento. O lucro é todo seu.
Idosos conseguem usar o app? Sim. Fizemos fontes grandes, alto contraste, comunicação por WhatsApp e recursos simplificados pensando neles.
Tem evidências científicas? Sim. Referências: https://drive.google.com/drive/folders/1zugWgG98VEoCkvbxi_hwIfWXOX-gUGXG?usp=share_link
Onde encontro materiais de marketing? Artes prontas: https://drive.google.com/drive/folders/1dH3VO4VCWt4wN7JQ1rxqbYqMykLMzTsj?usp=drive_link
Vídeo para recepção: https://drive.google.com/file/d/1RFL2wVavcJclQ1u22qmFRJOzQxLSGW0B/view?usp=share_link
Como adicionar uma secretária? Em "Meus Usuários" > adicione com perfil "Atendente".
Quanto custa? Plano Básico: R$ 247/mês (anual) ou R$ 347/mês (mensal) Plano Integral (com IA): R$ 346/mês (anual) ou R$ 446/mês (mensal) Descontos para múltiplos profissionais. Reembolso 100% no 1º mês.
Qual diferença entre os planos? Básico: Mapas da Saúde + Apps ilimitados Integral: Básico + EasyMED + EasyMEV + transcrição por voz + EasyLabs
Preciso de outro prontuário eletrônico? O Life Up tem prontuário completo, mas não faz gestão financeira ou agendamento. Pode usar sozinho ou junto com outro sistema.
Onde fica o guia completo? https://lifeup.med.br/guia-para-usar-a-plataforma/
Preciso de ajuda ou quero dar feedback? Marque reunião com Dr. Gabriel Marantes: https://tidycal.com/lifeup/meet
Principais vídeos tutoriais:
- Overview completo: https://youtu.be/8zD7Uq17HUA
- Prescrição de hábitos: https://youtu.be/pC-pjjoBho8
- EasyMED (IA): https://youtu.be/c9YUe3pF1JE
- Monitoramento: https://youtu.be/IqyX2tBhYL8
- Demonstração geral: https://youtu.be/e1PiyCgdF_c
Como funciona a prescrição automática de hábitos? Você cria uma biblioteca de hábitos personalizados e pode prescrevê-los em segundos. O app lembra o paciente com notificações, permite auto-monitoramento e você acompanha tudo pelo prontuário. Tutorial: https://youtu.be/pC-pjjoBho8
Posso editar os hábitos sugeridos pela plataforma? Sim! Você pode editar qualquer hábito ou criar do zero. Tutorial: https://youtu.be/3WdFpb9o4bI
Como o EasyMED me ajuda durante a consulta? O EasyMED analisa os dados do paciente e sugere diagnósticos, interpreta casos clínicos e ajuda a estruturar planos de tratamento baseado nas informações já cadastradas no prontuário.
O que é o EasyMEV? É um preceptor de IA para anamneses motivacionais. Ele guia você durante a entrevista motivacional, sugerindo perguntas e abordagens baseadas nas respostas do paciente.
Como funciona a transcrição por voz? Você fala e a IA transcreve automaticamente para o prontuário, gerando a anamnese estruturada. Economiza muito tempo de digitação.
O que é o EasyLabs? Reconhecimento automático de exames. Você envia foto/PDF dos exames e a IA extrai os valores automaticamente para o prontuário.
A lista de problemas é automática? Sim! A IA sugere automaticamente diagnósticos e problemas baseados nos dados preenchidos, mas você sempre tem controle final.
Como funcionam as notificações para o paciente? O app notifica o paciente sobre hábitos prescritos, lembretes de medicações, questionários pendentes e mensagens suas. Você configura a frequência.
Posso trocar mensagens diretas com o paciente? Sim! Pelo app há um canal de comunicação direta médico-paciente, ideal para dúvidas rápidas e acompanhamento entre consultas.
Como o contador de passos funciona? Integra-se automaticamente com Apple Health e Google Fit. Os dados aparecem no prontuário sem o paciente precisar fazer nada manualmente.
Posso acompanhar a evolução da Nota de Saúde do paciente? Sim! O paciente vê a evolução da Nota de Saúde em gráficos no app, e você acompanha isso também pelo prontuário.
Como funciona o sistema de gamificação? O paciente ganha pontos ao cumprir hábitos, responder questionários e atingir metas. Isso aumenta muito o engajamento.
Consigo ver cada resposta dos questionários de estilo de vida? Sim! No prontuário você acessa cada resposta individual de todos os questionários aplicados, não só os escores finais.
O que são os escores de estilo de vida? São resultados quantificados dos questionários científicos (PHQ-9 para depressão, GAD-7 para ansiedade, etc.) que aparecem com gráficos de evolução.
Como funciona a legenda de cores no prontuário? Verde (normal), amarelo (atenção), vermelho (alterado). Facilita identificar rapidamente o que precisa de atenção.
O laudo do Mapa da Saúde sai com meu logotipo? Sim! O laudo é totalmente personalizado com o logotipo da sua clínica e aparência profissional.
Como funciona o cálculo de riscos cardiovasculares? Usamos o escore de Framingham para calcular risco de AVC/infarto nos próximos 10 anos, comparando com o risco ideal para aquele paciente.
E o risco de diabetes, como é calculado? Utilizamos o Australian Type 2 Diabetes Risk Assessment Tool, validado cientificamente.
Por que avaliam a força de preensão manual? A força de preensão (dinamometria) prevê melhor infarto que a pressão arterial! É um indicador poderoso de saúde e longevidade.
Preciso ter dinamômetro na clínica? Para fazer o Mapa da Saúde completo, sim. É um equipamento barato (R$ 150-300) e a avaliação leva 30 segundos.
Como estimam a capacidade cardiopulmonar sem ergometria? Usamos equações validadas que estimam o VO2 máx com boa precisão baseado em dados clínicos e do questionário de atividade física.
Os questionários científicos são validados? Sim! Todos têm boa sensibilidade e especificidade. PHQ-9, GAD-7, ISI, STOP-Bang, questionários de atividade física, alimentação, etc.
Quantos questionários o paciente precisa responder? Para o Mapa da Saúde completo são cerca de 150-200 perguntas, divididas em módulos (humor, sono, atividade física, alimentação, hábitos nocivos).
Quanto tempo leva para o paciente responder tudo? Cerca de 20-30 minutos. Por isso recomendamos enviar antes da consulta para não perder tempo.
Posso aplicar só alguns questionários específicos? Sim! Você pode criar Relatórios de Estilo de Vida personalizados escolhendo apenas os módulos que interessam.
Como faço para o paciente responder antes da consulta? Use "Convidar por Link" > opção 2 (questionários). Envie o link por WhatsApp/email junto com a confirmação de consulta.
O paciente precisa criar conta para responder questionários? Não! Ele clica no link e já começa a responder. Só precisa criar conta se for usar o app de acompanhamento.
Posso ver estatísticas de todos meus pacientes juntos? Sim! O Mapa Populacional mostra dados consolidados: quantos são hipertensos, diabéticos, sedentários, com depressão, etc. Vídeo: https://youtu.be/WegMjakodXs
Como faço filtros no Mapa Populacional? Você pode filtrar por idade, sexo, diagnósticos, escores específicos, criando subgrupos para análise.
Posso exportar dados para pesquisa? Sim! Facilitamos exportação de dados para produção científica. Entre em contato conosco para isso.
Como funciona a assinatura eletrônica de prescrições? Prescrições digitais com validade legal, assinadas eletronicamente. Paciente recebe por email/app.
Posso prescrever medicamentos pelo Life Up? Sim! Prescrição digital completa com assinatura eletrônica válida.
Como copiar prontuário para outro sistema? Botão "Copiar Prontuário" copia texto formatado para colar em qualquer outro sistema.
Posso usar em consultório e hospital? Sim! Você pode ter múltiplos locais de atendimento cadastrados.
Como adiciono mais profissionais na mesma clínica? Planos suportam múltiplos profissionais com descontos progressivos. Cada um tem seu login e pacientes.
A secretária pode cadastrar pacientes? Sim! Crie usuário com perfil "Atendente" em "Meus Usuários". Ela cadastra mas não acessa prontuários.
Pacientes arquivados consomem minha cota? Não! Pacientes arquivados não contam no limite de pacientes ativos.
Quanto tempo o paciente tem acesso ao app? Você define! Pode liberar por tempo determinado (3, 6, 12 meses) ou indeterminado.
Posso cobrar R$ X pelo Mapa da Saúde e R$ Y pelo acompanhamento? Sim! Você precifica como quiser. São serviços separados que você controla individualmente.
Como funciona o reembolso de 100% no primeiro mês? Se não gostar, cancele em até 30 dias e devolvemos 100% do valor, sem perguntas.
Existe fidelidade ou multa por cancelamento? Não! Cancele quando quiser, sem multa. Plano anual tem desconto mas não é obrigatório.
O que acontece se eu cancelar minha assinatura? Você mantém acesso aos prontuários (modo leitura) mas não pode criar novos Mapas ou liberar app.
Posso fazer upgrade do plano Básico para Integral depois? Sim! Upgrade a qualquer momento pagando a diferença proporcional.
As atualizações da plataforma são incluídas? Sim! Todas atualizações e novos recursos são incluídos automaticamente, sem custo extra.
Tem suporte técnico? Sim! Suporte por email, WhatsApp.
Email: suporte@lifeup.med.br
Whatsapp: +55 51 98977-8695
Além disso, temos o Robin! Nosso assistente virtual que irá te auxiliar em qualquer momento para dúvidas rápidas: Você pode encontrá-lo no nosso guia e no botão inferior direito do seu acesso no Life Up!
https://guia.lifeup.med.br/robin-agente-de-sucesso-do-cliente
Vocês fazem treinamentos personalizados? Temos tutoriais completos em vídeo. Para treinamento personalizado, agende reunião conosco.
Posso sugerir novas funcionalidades? Sim! Adoramos feedback. Evoluímos constantemente baseado nas sugestões dos parceiros.
Tem integração com laboratórios? O EasyLabs (plano Integral) reconhece automaticamente PDFs de exames laboratoriais.
Funciona offline? Não. Precisa de conexão com internet. Mas é uma plataforma web responsiva, funciona em qualquer dispositivo.
É seguro? Tem certificação? Sim! Seguimos LGPD, dados criptografados, servidores seguros. Certificações em andamento.
Onde ficam armazenados os dados dos pacientes? Servidores seguros na nuvem (AWS), com backup automático e criptografia.
Posso importar pacientes de outro sistema? Ainda não temos importação automática, mas podemos ajudar caso a caso. Entre em contato.